苏宁广场原世纪星溜冰场消费卡余额难退

苏宁广场原世纪星溜冰场消费卡余额难退
日前,有市民吴女士经过大江晚报微信大众号反映,其上一年在苏宁广场芜湖市世纪星溜冰场办了消费卡,今年年初她得知该溜冰场已歇业封闭一段时刻后,便找到还在苏宁广场留守的该溜冰场作业人员办了余额交还手续,“已曩昔4个多月了,钱还未退到”。吴女士说,上一年年末看到大江晚报刊登报导后,才知道苏宁广场世纪星溜冰场歇业了,便赶忙去找到该溜冰场留守人员,在现场核对余额后,对方收回了她其时处理的消费卡,给了她一张回执单。在她供给的回执单上,记者看到这样的内容:“吴某某学员于2020年1月3日请求退款,退款方法银行转账退款”,“到账查询,请于请求退款三十个作业日后查询是否到账或致电我司查询19155344861”。吴女士这段时刻以来也考虑过或许是疫情影响了退款,可是现在疫情相对安稳,复工复产也有较长一段时刻,余额还迟迟不能到账就让她觉得不对劲了,成果拨打回执单上的对方查询号码,也没有人接,不知该如何是好。5月12日,记者来到苏宁广场原世纪星溜冰场楼层,取而代之的是一个室内儿童游乐场,原溜冰场留守人员也不见踪影。有保洁人员告知记者,“他们走了有段时刻了”。对此,记者与苏宁广场客服取得了联络,作业人员告知记者,“他们现在换人接手了,本来回执单上的电话能打通,有回执单的顾客能够与他们联络,假如消费卡尚有余额还没有处理交还手续,顾客能够持卡到苏宁广场服务台来处理”。记者依照吴女士回执单上查询号码拨打曩昔,确实有人接听,对方告知记者能够经过短信将回执单上持卡人名字以及预留转账银行卡持有人名字发给她,在确认未交还后,会再组织退款。随即记者将所了解的状况告知了吴女士。她按此操作后告知记者,确实联络上了对方,不过对方在查实确实未退款后坦言,肯定会全额退款,可是退款进程或许比较慢,他们给宁波办了消费卡的顾客继续退了3年,“尽管慢了点总比没有好,我再等等看”吴女士说。大江晚报记者 吴敏

You may also like...

Popular Posts

发表评论

电子邮件地址不会被公开。 必填项已用*标注